이번 현장은 둔촌동에 위치한 사무실에서 진행한 네트워크 장애 점검 작업입니다. 사무실 전체에서 인터넷이 간헐적으로 끊기거나 속도가 일정하지 않고, 무선 와이파이도 공간에 따라 연결이 불안정하다는 문의를 받고 현장을 방문했습니다.
네트워크 장애는 단순히 인터넷 회선만 확인해서 해결되는 경우보다 내부 네트워크 구성과 장비 상태를 함께 점검해야 원인을 찾을 수 있는 경우가 많습니다. 이번 현장 역시 전체 회선을 하나씩 점검하며 문제를 해결했고, 와이파이 환경도 현재 장비에 맞게 최적화하여 안정적으로 사용할 수 있도록 작업을 진행했습니다.
현장에 도착한 후 먼저 통신사 인터넷 회선과 메인 허브, 공유기, 단자함을 순차적으로 점검했습니다. 인터넷 회선 자체에는 이상이 없었지만 내부 네트워크에서는 일부 회선의 연결 상태가 일정하지 않았고, 장비 연결 방식도 복잡하게 구성되어 있어 정확한 원인 파악이 필요한 상황이었습니다.
또한 사무실 곳곳에 여러 대의 공유기가 설치되어 있었지만 하나의 와이파이로 자연스럽게 전환되지 않아 이동할 때마다 연결이 끊기거나 직접 와이파이를 변경해야 하는 불편함도 함께 확인되었습니다.
랜선을 포설하는 작업
먼저 단자함 내부의 회선을 하나씩 추적하며 연결 상태를 확인했습니다. 메인 허브와 각 공유기, 사무실 자리별 랜포트를 순차적으로 점검하고 불필요한 연결이나 비정상적인 배선을 정리했습니다.
전체 회선을 일일이 확인하며 통신 상태를 점검한 후 불안정했던 연결을 모두 정상적으로 복구했고, 단자함 내부도 향후 유지보수가 쉽도록 케이블을 다시 정리했습니다.
와이파이 환경도 함께 점검한 결과 기존 공유기는 메시(Mesh) 기능을 지원하지 않는 장비였기 때문에 하나의 와이파이로 자동 전환되는 메시 네트워크를 구성할 수 없는 환경이었습니다. 고객에게 현재 장비의 한계를 안내드린 후 기존 장비를 활용하는 범위에서 무선 설정을 최적화하여 최대한 안정적으로 사용할 수 있도록 조정했습니다.
인터넷랜선 연결 완료된 모습
모든 점검과 설정을 완료한 후에는 유선과 무선 네트워크 모두 정상적으로 동작하는지 종합적인 테스트를 진행했습니다. 먼저 랜테스터기를 이용해 주요 회선의 결선 상태를 하나씩 확인했습니다. 랜케이블 내부 8가닥의 결선 상태를 측정하며 단선, 합선, 역선, 접촉 불량 여부를 모두 검사했고, 점검 과정에서 분리했던 회선도 정상적으로 연결된 것을 확인했습니다.
이후 메인 허브와 각 공유기의 모든 포트를 점검했습니다. 링크 LED가 정상적으로 점등되는지 확인하고 포트별 통신 상태를 일정 시간 모니터링하며 연결이 반복적으로 끊기거나 속도가 저하되는 현상이 없는지 확인했습니다. 전체 회선을 다시 추적하면서 비정상적으로 연결되어 있던 구간은 모두 정상화했고, 단자함 내부도 회선별 라벨과 케이블 정리를 다시 진행하여 유지보수가 쉽도록 마감했습니다.
각 자리에서는 노트북을 연결하여 IP 주소가 정상적으로 할당되는지 확인한 뒤 인터넷 접속, 웹페이지 로딩, 이메일 송수신, 클라우드 서비스 접속 등 실제 업무 환경과 동일한 방식으로 테스트를 진행했습니다. 여러 대의 PC를 동시에 사용해도 인터넷이 끊기거나 속도가 급격히 저하되는 현상 없이 안정적인 통신이 유지되는 것을 확인했으며, 내부 공유폴더와 네트워크 프린터도 정상적으로 연결되는 것을 확인했습니다.
무선 네트워크도 사무실 전체를 이동하며 테스트를 진행했습니다. 스마트폰과 노트북을 이용해 각 공간의 와이파이 신호 세기와 인터넷 속도를 확인했고, 기존 장비의 무선 채널과 기본 설정을 최적화하여 신호 간섭을 최소화했습니다. 다만 설치되어 있는 공유기가 메시(Mesh) 기능을 지원하지 않는 모델이기 때문에 하나의 SSID로 자동 전환되는 로밍 환경은 구현이 어려웠으며, 고객에게 해당 내용을 상세히 설명드렸습니다. 향후 메시 기능을 지원하는 장비로 교체할 경우 사무실 어디에서나 하나의 와이파이로 자연스럽게 연결되는 환경을 구축할 수 있다는 점도 함께 안내드렸습니다.
마지막으로 일정 시간 동안 유선과 무선 네트워크를 동시에 모니터링하며 인터넷 연결 상태를 확인했습니다. 고객과 함께 사무실 전체를 순회하며 업무용 PC와 와이파이 사용 상태를 최종 점검한 결과 기존에 발생하던 네트워크 불안정 현상이 모두 해소된 것을 확인했고, 안정적인 업무 환경으로 복구를 완료하며 작업을 마무리했습니다.
사무실 네트워크는 인터넷 회선뿐 아니라 내부 배선과 허브, 공유기 구성까지 모두 정상적으로 유지되어야 안정적인 업무 환경을 만들 수 있습니다. 이번 둔촌동 현장에서는 전체 회선을 하나씩 점검하여 네트워크를 정상 상태로 복구하고, 현재 장비 환경에 맞게 와이파이 설정도 최적화하여 유선과 무선 모두 안정적으로 사용할 수 있도록 시공을 완료했습니다.
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