해당 현장은 인천 서구 가좌동 산업단지 내에 위치한
5층짜리 사무용 건물의 한 층이었습니다.
이 회사는 물류·유통 관련 업무를 주로 하고 있으며,
총 10여 명의 직원이 근무하고 있는 구조였습니다.
기존에는 일반 전화선 방식의 유선 전화기를 사용하고 있었으나,
- 통화 중 잡음 발생
- 내선 연결 오류
- 수신 시 늦은 반응
- 외부 전환 시 음질 저하
같은 문제가 반복되면서,
최근 IP 기반 키폰 시스템으로의 전환을 결정하셨습니다.
키폰 시스템이란
내선 간 전화를 무료로 연결하고,
외부 전화도 하나의 대표번호로 통합할 수 있는 사무용 전화 시스템으로,
다수의 직원을 둔 회사에서 통화 흐름을 정리하기에 적합한 방식입니다.
하지만 키폰을 안정적으로 사용하려면
랜선 기반의 유선 연결 환경이 필수적입니다.
기존 전화선으로는 데이터 전송이 불가능하고,
Wi-Fi 기반 연결은 음질이나 연결 유지 측면에서
장기적으로 불안정하기 때문에
이번 기회에 확실하게 배선 공사를 진행하기로 하셨습니다.

랜선을 포설하는 작업
가장 먼저 확인한 것은
공유기 위치와 키폰 본체, 내선 전화기 배치 위치였습니다.
키폰은 일반적으로
- 대표 회선을 연결하는 본체
- 사무실 내부 각 자리에 놓이는 내선 단말기로 구성되며,
모든 단말기는 랜선을 통해 키폰 본체 또는 공유기와 연결되어야 합니다.
이번 작업에서 필요한 연결은 다음과 같았습니다:
- 키폰 본체 설치 공간 → 공유기
- 데스크 5곳 → 키폰 내선 단말기 연결
- 각 연결부 랜선 포설 및 단자 마감
- 전원선과 구분된 구조로 깔끔하게 정리
포설은 CAT.6 UTP 랜선을 사용해 진행했습니다.
CAT.6는 1Gbps 이상의 속도와 안정적인 데이터 전송이 가능해
키폰 시스템에 필요한 음성 데이터 전송도 문제없이 처리할 수 있습니다.
선은 기존 천장 구조를 활용하여 위로 배선한 뒤,
각 데스크로 이어지는 구간은 벽면 몰딩을 이용해 내려주었습니다.
몰딩 마감은 매트한 PVC 재질을 사용했으며,
중간에 꺾이는 부분은 곡선 몰딩 부속으로 처리해
선이 눌리거나 단선되는 문제 없이
장기적으로 안정적인 구조로 구성했습니다.
마지막 연결은 RJ-45 커넥터로 마감했습니다.
이 단자는 인터넷 포트에 사용하는 커넥터로,
내부에 8가닥의 심선이 정확한 순서대로 배열되어야
신호 손실 없이 통화 데이터가 전송됩니다.
이번 작업에서는 국제 표준인 T568B 배열 방식을 적용했으며,
테스트 장비로 핀 배열과 신호 상태를 확인한 후
각 장비와 최종 연결을 완료했습니다.

연결 완료된 모습
시공이 끝난 후,
키폰 본체와 내선 단말기 간 연결 상태를 점검하고
실제 통화를 통한 품질 테스트를 진행했습니다.
- 수신/발신 통화 연결 속도: 즉시 반응
- 내선 전환 테스트: 딜레이 없이 연결
- 음성 품질: 잡음 없음, 또렷한 음성 유지
- 대표번호 → 내선 연결: 매끄럽게 작동
- 단선·잡음·지연 현상: 없음
- 핑 테스트: 평균 1ms 이하
이전보다 훨씬 부드럽고 빠른 통화 전환이 가능해졌고,
음성 품질 역시 기존보다 명확하게 개선되었습니다.
고객님께서는
“기존 전화선은 항상 불안했고,
음성도 끊기거나 잡음이 많았는데
이제는 전화 응대에 신경을 덜 써도 된다”며
업무 효율이 훨씬 높아졌다고 말씀하셨습니다.
또한 몰딩 마감으로 인해
“선이 바닥에 보이지 않고 걸리는 일도 없어
청소나 이동 시 안전하다”고 말씀하셨습니다.
총 작업 시간은 약 3시간 정도였고,
업무 시간 외에 맞춰 방문하여
직원 업무에 지장 없이 조용하게 진행해드렸습니다.

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